Radisson Hotel Group lanza marca “Radisson Individuals”, para hoteles independientes y pequeñas cadenas

Radisson Hotel Group ha lanzado una nueva marca, Radisson Individuals, que brinda a los hoteles independientes y pequeñas cadenas la oportunidad de formar parte de la plataforma global de Radisson Hotel Group y beneficiarse de la exposición internacional, con la libertad de mantener su propio estilo e identidad únicos.

Los hoteles Radisson Individuals se seleccionan por sus personalidades y características originales, ofreciendo a los huéspedes la oportunidad de descubrir nuevas ubicaciones en todo el mundo y en casa, al tiempo que siempre ofrecen los altos estándares de calidad de Radisson Hotel Group y “¡Sí, puedo!” servicio, combinado con los sabores y calidades locales de los hoteles miembros, informa la compañía.

Federico J. González, CEO de Radisson Hotel Group dijo: “El lanzamiento de Radisson Individuals marca otro hito en nuestro ambicioso plan de transformación de cinco años para ser reconocidos como una de las tres principales empresas hoteleras del mundo y la marca elegida por propietarios, invitados y talento. Creamos Radisson Individuals en respuesta a las demandas cambiantes del mercado moderno. Unirse a Radisson Individuals es un primer paso ideal para hoteles individuales con altos puntajes de servicio que desean seguir siendo independientes o pueden estar considerando la transición a una de nuestras exitosas marcas principales en el futuro. La nueva marca también es una propuesta sólida para las marcas de hoteles locales y regionales que buscan explorar canales de distribución adicionales y opciones de marca compartida “.

Radisson Individuals representa una oportunidad para que los hoteles mejoren su visibilidad, fomenten la confianza del cliente y accedan a una audiencia más amplia a través de múltiples canales de distribución y una estructura de ventas global. Estos hoteles se beneficiarán del poder de contratación y las economías de escala que provienen de una marca en la que confían millones de huéspedes en todo el mundo, así como plataformas de ingresos y TI integradas, y sistemas operativos integrales para ofrecer mayores márgenes de GOP.

Los hoteles que deseen unirse a Radisson Individuals llevarán a cabo una evaluación de cumplimiento centrada en cuatro parámetros clave: cumplimiento de salud y seguridad, calificación en línea, cumplimiento de incendios y su capacidad para conectarse a los principales sistemas operativos del Grupo. Los hoteles recibirán formación sobre el “¡Sí, puedo!” Del Grupo filosofía de servicio y lograr un puntaje superior al 80% del índice de revisión de huéspedes (GRI), para garantizar que “Cada momento importa” y que se logre cada pilar de la experiencia de los huéspedes.

Los hoteles miembros de Radisson Individuals también tendrán la oportunidad de formar parte de Radisson Rewards, el programa global de recompensas para huéspedes que ofrece beneficios exclusivos y hace que cada propiedad participante sea el lugar preferido para hospedarse para millones de huéspedes leales en todo el mundo.