Experta en turismo de salud dictará conferencia en Santo Domingo sobre seguridad de servicios

Elizabeth Ziemba, representante de la acreditadora internacional TEMOS dictará una conferencia magistral sobre calidad y seguridad en los servicios, como parte de los esfuerzos de la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS) en fortalecer la industria en el país.

De acuerdo a la nota publicada por espanol.dohealthwell.net, portal especializado en este tema, indica que Ziemba, quien es además presidenta de Medical Tourism Training, es catalogada como experta internacional en capacitaciones, calidad, procesos centrados en el paciente, turismo de salud, experiencia del paciente y hospitalidad.

“Para competir con otros países debemos prepararnos y que sean los centros de excelencia nuestros mejores portavoces. No es suficiente cumplir todas las normas locales. Ese es sólo el primer paso obligatorio,” aseguró el Dr. Alejandro Cambiaso, presidente de ADTS.

La conferencia denominada Acreditación como componente para fortalecer la calidad y seguridad de los servicios de salud en República Dominicana se llevará a cabo el 17 de julio en las instalaciones del Consejo Nacional de Competitividad en Santo Domingo, capital del país caribeño.

Al respecto, el Dr. Cambiaso dijo que la ADTS tiene como objetivo fortalecer la competitividad de los servicios de salud en beneficio de los dominicanos y turistas de salud.

En este sentido, indicó que se encuentra impulsando una propuesta de sello de calidad para proveedores de turismo de salud, y que la conferencia de Ziemba forma parte de las actividades que ponen a los centros de salud en contacto con acreditadores internacionales.

Además, señaló que trabajan de la mano con el Ministerio de Salud Pública, el Consejo Nacional de Competitividad, y el Ministerio de Turismo, en la conformación del Consejo Nacional de Turismo de Salud, con miras a incentivar las mejores prácticas e internacionalización de la medicina dominicana.

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El titular de ADTS explicó que se requiere contar con departamentos internacionales, iniciar procesos de acreditación internacional, tener transparencia de costos, comunicación efectiva, e incentivar los procesos centrados en el paciente.

Además, sólidos protocolos médicos y ser capaces de captar y dar seguimiento al paciente internacional antes de su llegada, desde al aeropuerto al hotel, realizando un itinerario clínico y de actividades, evaluaciones médicas, recuperación e inclusive seguimiento en su país de origen.

Al encuentro asistirán directivos de los principales centros de salud, Ministerio de Salud Pública, Ministerio de Turismo, representantes de Sociedades Médicas Especializadas y actores del turismo médico dominicano.

Ziemba es la representante regional de TEMOS en los Estados Unidos, México, América Central, América del Sur y el Caribe para Temos Worldwide, dedicada a la certificación de hospitales, consultorios odontológicos, clínicas oftalmológicas, proveedores de servicios de rehabilitación y facilitadores desde 2010, estableciendo estándares de calidad para los estándares clínicos y no clínicos para viajeros médicos internacionales.

En abril Ziemba escribió sobre Temos International. Dicho artículo, publicado por dohealthwell, destaca la importancia de la acreditación para los hospitales y prestadores de servicios de salud.

Foto: The Medical Travel Show.