Exclusiva: Connect DMC obtiene certificado Accredited Destination Management Company, es el 1ro. en RD

Connect DMC ha obtenido recientemente el certificado de Accredited Destination Management Company (ADMC) que otorga la Association of Destination Management Executives International (ADMEI), de acuerdo a la información suministrada por Andrés Serrato, CIS Corporate Director, Sales al ser consultado por Infotur Dominicano este fin de semana. 

En ese sentido, Serrato nos refiere que esta certificación como Compañía de Manejo de Destino Acreditada, se gana basada cumpliendo y documentando los siguientes requerimientos que pide la Comisión para la acreditación ADMC: 

Tener licencia de operación y buen manejo en el destino; Tener un mínimo de 5 años de operación con buen manejo; Ofertar como mínimo 4 de los 5 Core DMC Services definidos por la comisión; Que el 80% de los ingresos de la empresa sean por servicios de DMC; 

Tener oficina física y operar de Lunes a Viernes en horarios de oficina; Mantener una base de empleados de tiempo completo en su plantilla; Tener seguro civil por un mínimo de US$2,000,000.00; Ser miembro o tener relación con la OVC o Ministerio de Turismo local; 

Operar de forma ética en congruencia con leyes y regulaciones locales; Representar debidamente el expertise, experiencia, credenciales y servicios frente al público; Mantener un contrato con cada cliente que demuestre manejo profesional; Mantener comunicación debidamente con sus clientes para asegurar que los servicios se entregan de forma correcta; Administrar una encuesta de satisfacción por cada grupo operado para control de calidad; Estar adherido a los Principios de Conducta de ADMEI y posiblemente uno de los requerimientos más relevantes es tener como mínimo un staff certificado como Destination Management Company Professional (DMCP) que en nuestro caso es el CEO, Benoit Sauvage, sin esta certificación no se puede aplicar a ser un ADMC.  

Recordamos que el 13 de marzo del 2017 publicamos la entrega a Benoit Sauvage, de el Certificado de Gestión de Destino (DMCP) que demuestra el nivel más alto de conocimiento y compromiso con la profesión de gestión de destinos.

Al ser consultado sobre los que representa este nuevo certificado para Connect, Serrato nos explica que “ser un Accredited Destination Management Company, significa cumplir con los estándares más altos de operaciones a nivel internacional por la Asociación que se encarga de la homologación de procesos generales para los DMCs en el mundo.”

En ese sentido, nos señala “Estamos muy orgullosos de haber sido aprobados como empresa de gestión de destino acreditada (ADMC) por ADMEI siendo el único ADMC en la República Dominicana y uno de los únicos 2 DMC en México.

Este programa está diseñado para elevar los estándares profesionales y designar empresas que demuestren conocimientos avanzados y experiencia esenciales para la práctica de la gestión de Destination. La designación de Association of Destination Management Executives International asiste a la comunidad de planificación de reuniones mediante la identificación y calificación de estándares y criterios que son indicativos de los proveedores de servicios de gestión de destinos más alta calidad

“Gracias a todos los socios y clientes que nos han ayudado a lograr esta designación pero además a nuestro increíble personal que hace posible esto” 

La Association of Destination Management Executives International (ADMEI) es una asociación de membresía para Destination Management Companies (DMC) y es el principal recurso para la educación, los estándares y las prácticas dentro de la industria de Destination Management. Con una presencia global y una reputación respetada por compartir el valor de los DMC con las partes interesadas internas y externas, ADMEI es la voz de los DMC.

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